Segnali da controllare
- Importo o periodo che non riconosci
- IBAN, QR code o beneficiario diverso dal solito
- Scadenza immediata accompagnata da minacce
- Contatti e indirizzi non coerenti con il fornitore
SERVIZIO UFFICIALE
BOLLETTA SOSPETTA
Bolletta sospetta: cosa controllare prima di pagare
Una bolletta può essere autentica, errata oppure imitata. Logo e aspetto grafico non bastano: bisogna confrontare intestazione, periodo, importo e modalità di pagamento.
Fai verificare il tuo caso →Cosa fare subito
- Non pagare finché non hai verificato
- Confronta la bolletta con una precedente autentica
- Accedi all’area clienti digitando personalmente il sito
- Chiama il fornitore usando il numero ufficiale
Cosa puoi inviare a ScudoFamiglia
Carica una foto leggibile della bolletta dopo aver coperto codice fiscale, codice cliente, IBAN personale e altri dati non necessari.
Puoi usare una foto, il testo, un link oppure raccontare il problema a voce.La risposta sarà scritta e potrà essere ascoltata.
PRIMA RICHIESTA GRATUITA